Indmeasin seminaariin Jönköpingissä 22.5 kokoontui osallistujia 7:stä eri energiayhtiöstä. Seminaarin tavoitteena oli saada inspiraatiota ja ideoida digitalisoinnin hyödyntämistä kaukolämmön tuotannon ja jakelun tehostamisessa. Seminaari sisälsi yksittäisiä esityksiä, mutta pääpaino oli keskusteluissa kaukolämpöliiketoiminnan eri osa-alueiden digitalisoinnista.

Tuli selvästi esille, että ruotsalaisilla energiayhtiöillä on yhtenä tärkeänä tavoitteena kehittää toimintaansa digitalisoinnin avulla. Keskustelujen pohjalta keskeinen haaste oli, miten käytännössä hyödynnetään arvokasta mittaustietoa. Miten uudet rutiinit toteutetaan siten, että voidaan siirtyä pelkästä tiedosta liiketoiminnan todelliseen parantamiseen.

 

Kuvatunnistamisen hyödyntäminen tehostamisen tukena

Yhdestä esityksestä vastasi Indmeasin Dan Lundmark. Aiheena oli uusi yhteistyökonsepti, joka perustuu kuvantunnistusteknologiaan. Kuvantunnistustekniikka on vasta viime vuosina saavuttanut tarkkuustason, joka on parempi kuin ihmisen kyky havaita visuaalisia tietoja useilla sovellusalueilla. Suuri osa kuvantunnistusteknologiaan perustuvista yhteistyöstä on vielä alkuvaiheessa, mutta ensimmäiset tulokset ovat hyvin lupaavia. Kuvatunnistusta on tähän mennessä käytetty pääasiassa polttoaineen ominaisuuksien ja laadun tunnistamiseen. Esityksen jälkeisien keskustelujen aikana syntyi ideoita käyttöalueille myös myöhemmin kaukolämpöliiketoimintaketjussa.

Digitalisaatio tukena tehokkaammalle asiakasdialogille

Lopuksi Håkan Bergman esitteli, miten Värmevärden Ab hyödyntää Indmeasin yhteistyökonseptia parantamaan asiakasdialogia verkkoasiakkaiden kanssa. Yhteistyö perustuu mm. kaukolämpöverkkojen ja jokaisen asiakkaan energiankulutuksen ja poikkeamien reaaliaikaiseen seurantaan. Yhteistyötä hyödyntää tänä päivänä pääasiassa kaukolämpömyyjät. Värmevärdenin tavoitteena on ylläpitää asiakastyytyväisyyttä ja laskutusmallia, joka motivoi asiakkaat ylläpitämään mahdollisimman tasaista kulutusta. Tämä loppujen lopuksi parantaa koko kaukolämpöverkon tehokkuutta.

Digitalisoinnin tavoitteet

Håkanin esityksestä tuli selvästi esille, kuinka tärkeää on pystyä implementoimaan uusia työmenetelmiä tulosten saavuttamiseksi. Indmean myyntijohtaja, Ville Tiainen, tiivisti lopullisen puheensa lauseeseen "Ei digitalisointia vain digitalisoinnin vuoksi". Digitalisointia ei pitäisi ottaa käyttöön vain siksi, että haluaa seurata trendiä. Digitalisointi tulisi ottaa käyttöön liiketoiminnan ja arkipäivän työn parantamiseksi.