VSV-Energia Oy:n tavoitteena oli parantaa kaukolämpöjakelun kustannustehokkuutta ja kaukolämpömyynnin asiakaslähtöisyyttä. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi VSV-Energia aloitti yhteistyön Indmeasin kanssa. Sopimus pitää sisällään asiakkaiden kulutustietojen analysoinnin ja relevantin tiedon luomisen tukemaan asiakaslähtöistä lämmön myyntiä. Asiakkaiden kulutustietoja analysoidaan jatkuvatoimisesti, mikä mahdollistaa asiakkaiden energiankulutuksen, jäähtymien ja asiakaskeskuksien toiminnan valvomisen. Tämän avulla VSV-Energian on mahdollista reagoida syntyviin asiakasongelmiin.
”Ensimmäisessä vaiheessa yhteistyön tavoitteena on saada laskutusperusteet päivitettyä ja tehdä näkyväksi perusmaksutarkistettavat kohteet, sekä selvittää missä kunnossa asiakaslaitteet ovat,” kertoo kaukolämpöpäällikkö Mari Vikman VSV-Energia Oy:lta.
Lisätiedot: Manu Kuisma +358-(0)40 830 1525